Le terme UX (acronyme de l’anglais : User eXperience) ou expérience utilisateur en français, désigne la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans toute situation d’interaction. L’UX qualifie l’expérience globale ressentie par l’utilisateur lors de l’utilisation d’une interface, d’un appareil digital ou plus largement en interaction avec tout dispositif ou service. L’UX est donc à différencier de l’ergonomie et de l’utilisabilité.
Le processus de création chez Eonix
Analyse du besoin et prototypage
Notre équipe d’analystes et project managers constituent les premiers interlocuteurs lors du démarrage de votre projet. Ils ont pour rôle d’appréhender et traduire votre besoin afin que l’équipe de design et d’expérience utilisateur (UI/UX) puisse comprendre vos objectifs et contraintes afin de proposer une solution numérique en phase avec vos aspirations.
Création du parcours et design de l’interface
Lorsque les phases d’analyse et de prototypage de votre application sont terminées, l’équipe design va prendre le relai afin de proposer des solutions de parcours utilisateur et une identité graphique propre à la solution que vous utiliserez afin de garantir un développement sur mesure grâce à un parcours unique lié directement à vos contraintes métier.
Itération autour du parcours utilisateur
Le processus de création du parcours utilisateur et le design des interface se base sur un processus itératif (dans la mouvance de l’idéologie SCRUM/Agile), permettant de co-créer avec vous un produit numérique au plus proche de vos besoins.
Cette étape se traduit par des design sprint réguliers afin d’échanger sur le parcours établi et ses évolutions afin de rendre la navigation la plus fluide possible.
Accessibilité numérique
L’accessibilité numérique n’est pas directement un pan de l’expérience utilisateur mais nous pensons fondamentalement qu’une interface se doit de respecter au maximum le plus grand nombre d’utilisateur.
C’est pourquoi, nous nous efforçons de développer des solutions sur mesure qui soient accessibles aux personnes en situation de handicape en prenant en compte les normes de contraste de couleurs, de navigation au clavier et un code de qualité afin de faciliter la lecture de celui-ci par les assistants de lecture d’écran.